2.
Erogazione frammentata dei servizi
I discenti devono confrontarsi con istituzioni non collegate tra loro e procedure ripetute presso diversi enti erogatori.
DOMANDA DIAGNOSTICA STRATEGICA
I discenti possono accedere a un sostegno coordinato attraverso un unico punto di ingresso?
Verifica se gli utenti dei servizi debbano orientarsi tra più organizzazioni non collegate.
RACCOMANDAZIONE
Continuare a rafforzare il coordinamento
I discenti possono già accedere a un sostegno coordinato attraverso un unico punto di ingresso.
RACCOMANDAZIONE
Creare punti di accesso unico ai Labs
Utilizzare i Labs come punti di ingresso unici che integrino orientamento, accoglienza e valutazione.
Principali azioni politiche
Modello a sportello unico
Integrare le procedure di accoglienza e invio in un unico processo coordinato.
Principali strumenti delle politiche
Accordi locali per i servizi
Accordi formali a sostegno della cooperazione interistituzionale.
TIPO DI ESEMPIO
I discenti completano un’unica procedura di accoglienza e valutazione delle competenze presso il Lab, anziché ripetere le procedure in istituzioni diverse.
Mostra come l’accoglienza a sportello unico eviti duplicazioni tra le istituzioni.
ESEMPIO
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